Доставка, оплата та обмін

📦 Доставка

Відправляємо Новою Поштою по всій Україні. Термін — 1-2 дні з моменту відправки.

Графік відправок:

• Понеділок – п'ятниця: оплата до 16:00 — відправляємо того ж дня.
• Субота: оплата до 13:00 — відправляємо того ж дня.
• Неділя: не відправляємо, але замовлення приймаємо у вільному режимі — обробимо в понеділок.

Мінімальне замовлення — 1 одиниця товару.

💳 Оплата

• Накладений платіж — оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти.
• Передоплата на картку — реквізити для переказу надішле менеджер після оформлення замовлення.

🔍 При отриманні

Обов'язково огляньте замовлення прямо на відділенні пошти, до того як заберете його додому: перевірте комплектацію, колір і розмір. Якщо є нестача, невідповідність або брак — зафіксуйте це на фото чи відео і відмовтеся від отримання.

↩️ Повернення

Повернення приймаємо тільки у вигляді відмови від отримання на пошті — до того, як забрали замовлення додому. "Повернення з дому" (коли посилку вже забрали) не приймається.

Транспортні витрати при поверненні оплачує відправник — крім випадків браку, там витрати за наш рахунок.

🔁 Обмін

Обмін на інший розмір або модель можливий протягом 24 годин з моменту отримання.

Як це працює:

1. Одразу зв'яжіться з персональним менеджером і узгодьте обмін.
2. Відправте товар назад через сервіс "Легке повернення" Нової Пошти (або іншим способом за узгодженням).
3. У посилці має бути товар та вся його комплектація.

Хто оплачує пересилку при обміні:

• Якщо причина в нас (переплутали модель, не вистачає комплектації, брак) — повторну відправку оплачуємо ми.
• Якщо ви хочете просто інший розмір без нашої помилки — доставку по обміну оплачуєте ви.

🏷️ Товари з розпродажу

Товари з категорії розпродажу поверненню та обміну не підлягають (окрім виявленого браку).

⏰ Термін зберігання на пошті

Якщо посилку не забрати вчасно, вона автоматично повертається відправнику приблизно через 7 днів. Будь ласка, забирайте замовлення вчасно.